В Україні запровадили одноразову допомогу на проходження опалювального сезону 2026/27 року. Розмір виплати становить 19 400 гривень, однак отримати її зможуть не всі громадяни. Програма розрахована на вразливі домогосподарства, які фактично проживають у визначених прифронтових громадах.
Як повідомляє Новинний Простір, заяви на «Зимову підтримку» 2026 приймають до 30 жовтня. Допомога надається один раз на домогосподарство, а не окремо кожному члену сім’ї. Тому кількість зареєстрованих у помешканні людей не впливає на її розмір.
Скільки грошей виплачують за програмою
У межах програми передбачена виплата 19 400 грн на опалення. Сума є фіксованою та не залежить від кількості членів сім’ї або кількості пільгових категорій, до яких вони належать. Наприклад, якщо в одному домогосподарстві живуть людина з інвалідністю, ВПО та багатодітна родина, загальна виплата все одно становитиме 19 400 гривень.
Кошти надходять зі спеціального фонду державного бюджету, а також від міжнародних і національних гуманітарних організацій. За даними Міністерства соціальної політики, допомогою планують охопити понад 380 тисяч домогосподарств.
Одна сім’я може одержати лише одну виплату незалежно від того, скільки її членів відповідають умовам програми.
«Завдання держави — об’єднати власні можливості та підтримку партнерів, щоб цієї зими допомога дійшла до родин, які найбільше її потребують», — говорить міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін.
Хто має право на «Зимову підтримку»
Право на допомогу на опалювальний сезон 2026/27 мають домогосподарства з визначених громад Донецької, Запорізької, Дніпропетровської, Херсонської, Харківської, Сумської, Миколаївської та Чернігівської областей. Обов’язкова умова — фактичне проживання в населеному пункті, внесеному до затвердженого переліку. Тимчасово окуповані території до програми не включаються.
Претендувати на допомогу можуть домогосподарства, у складі яких є:
- людина, яка отримує пенсію по інвалідності;
- отримувач житлової субсидії, зокрема на придбання твердого або рідкого пічного палива;
- одинока мати, якій призначено державну допомогу на дитину;
- сім’я, яка отримує допомогу при народженні дитини;
- багатодітна сім’я;
- людина з інвалідністю з дитинства або дитина з інвалідністю;
- внутрішньо переміщена особа, яка отримує допомогу на проживання;
- одинокий непрацездатний пенсіонер, який потребує постійного догляду;
- прийомна сім’я або дитячий будинок сімейного типу;
- родина патронатного вихователя;
- отримувач державної соціальної допомоги на догляд.
Людина може відповідати умовам програми, навіть якщо вона не отримує одну з перелічених соціальних виплат. Це стосується осіб з інвалідністю, членів багатодітних сімей та одиноких непрацездатних громадян пенсійного віку. У такому разі відповідний статус потрібно підтвердити документами.
Основні умови отримання виплати
Перед зверненням варто перевірити не лише пільговий статус, а й територіальну відповідність. Перелік громад визначений постановою Кабінету Міністрів №1084 від 3 вересня 2026 року. Інформацію про включення конкретного населеного пункту можна уточнити в місцевій раді, ЦНАПі або Пенсійному фонді.
| Умова | Що потрібно врахувати |
|---|---|
| Місце проживання | Заявник фактично живе у громаді з урядового переліку |
| Категорія отримувача | У домогосподарстві є хоча б одна людина з визначеної вразливої категорії |
| Розмір допомоги | 19 400 грн один раз на домогосподарство |
| Строк звернення | До 30 жовтня 2026 року |
| Спосіб виплати | На рахунок IBAN, через поштове відділення або платіжну систему |
| Кількість заяв | Не потрібно подавати заяви одночасно за двома механізмами |
Подання документів означає включення домогосподарства до переліку потенційних отримувачів. Призначення коштів від гуманітарних організацій може залежати від наявного фінансування та визначеної пріоритетності. Дані заявників перевірятимуть через державні інформаційні реєстри.
Докладніше про інші форми підтримки можна дізнатися у матеріалі про те, як отримати гуманітарну допомогу в Україні у 2026 році.
Як подати заяву на виплату
Для оформлення допомоги потрібно подати заяву та погодитися на обробку персональних даних. Онлайн-заявку через «Дію» в оприлюдненому порядку не передбачено. Отже, як оформити «Зимову підтримку», слід уточнювати у відповідальній установі своєї громади.
Залежно від джерела фінансування заяву приймають:
- У сервісному центрі Пенсійного фонду України.
- У центрі надання адміністративних послуг.
- Через уповноважену особу сільської, селищної або міської ради.
- У відповідній військовій адміністрації.
- Безпосередньо в місцевій раді, якщо допомогу фінансує гуманітарна організація.
Орган місцевого самоврядування або ПФУ має повідомити заявнику, за яким саме порядком оформлюється допомога в його громаді. Подавати дві заяви для отримання коштів із різних джерел не потрібно. Інформація звіряється, тому повторне звернення не збільшить суму.
«Рішення про призначення бюджетної допомоги ухвалює Пенсійний фонд після перевірки відомостей заявника», — пояснюють фахівці ПФУ.
Які документи можуть знадобитися
Точний перелік залежить від категорії заявника та наявності інформації в державних реєстрах. Якщо статус або соціальна виплата вже зафіксовані в електронній системі, додаткове підтвердження можуть не вимагати. Проте документи краще підготувати заздалегідь.
Заявнику можуть знадобитися паспорт або інший документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер платника податків і реквізити рахунку IBAN. Також варто мати документи про інвалідність, багатодітну сім’ю чи статус одинокої непрацездатної особи, якщо відповідних відомостей немає в реєстрах. За потреби працівники установи можуть попросити підтвердження фактичного проживання.
Відсутність банківського рахунку не позбавляє права на допомогу, адже передбачене отримання коштів через поштове відділення.
Корисною також може бути докладна інструкція з оформлення субсидії на комунальні послуги.
Коли та як перерахують кошти
Якщо допомога фінансується зі спеціального фонду бюджету, її перераховує Пенсійний фонд. Гроші можна одержати на зазначений у заяві банківський рахунок або готівкою через відділення «Укрпошти». Конкретний строк зарахування залежатиме від перевірки заяви та фінансування.
Виплати від міжнародних організацій можуть надходити на банківський рахунок або через міжнародну платіжну систему Western Union. Строк подання заяви на 19 400 грн завершується 30 жовтня 2026 року. Відкладати звернення до останніх днів не варто, адже може знадобитися уточнення даних або додатковий документ.
Консультацію щодо програми можна отримати в контакт-центрі ПФУ за номером 0 800 503 753. Після з’єднання потрібно вибрати тематичний розділ, натиснувши кнопку «8». Дзвінки з українських номерів безкоштовні.
Чому виплату можуть не призначити
Найпоширенішою причиною відмови може стати проживання за межами громади, включеної до урядового переліку. Також проблеми виникають через непідтверджений статус, помилки у заяві або невідповідність даних у державних реєстрах. Наявність пільгової категорії сама по собі недостатня без виконання територіальної умови.
Якщо у виплаті відмовили, заявнику варто попросити письмове пояснення та перевірити внесені відомості. Помилкові дані можна уточнити в ПФУ, органі соціального захисту або місцевій раді. Звернутися потрібно до завершення строку приймання заяв.
Виплати вразливим категоріям населення не замінюють житлову субсидію чи інші призначені види соціальної допомоги. Громадянам варто одночасно перевірити право на базову підтримку, скориставшись матеріалом про те, як отримати базову соціальну допомогу у 2026 році.
Читайте також: хто з пенсіонерів може не платити за комунальні послуги у 2026 році.
